রিটার্ন কখন প্রযোজ্য
- প্রোডাক্ট পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে
- প্রোডাক্ট ভুল, ভাঙা বা ছবির সাথে অমিল
- প্রোডাক্ট অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিং-এ থাকতে হবে
রিটার্ন প্রক্রিয়া
- কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন (কল বা মেসেজ)
- প্রোডাক্টের ছবি ও অর্ডার আইডি পাঠান
- টিম যাচাই করে রিটার্ন কনফার্ম করবে
- কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ফেরত পাঠান
রিফান্ড
- প্রোডাক্ট রিসিভ ও যাচাইয়ের পর ৩-৭ কর্মদিবসে রিফান্ড প্রদান
- মোবাইল ব্যাংকিং (bKash / Nagad) বা ব্যাংক ট্রান্সফারে
- ডেলিভারি চার্জ অফেরতযোগ্য (যদি না ভুল আমাদের হয়)
যা রিটার্নযোগ্য নয়
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট
- কাস্টম বা পার্সোনালাইজড গিফট
- সেলে কেনা প্রোডাক্ট (উল্লেখ থাকলে)